Γ. Καντώρος: «Οι απλές εργασίες περνούν στην AI, αλλά όταν αυξάνεται το ρίσκο και η αξία, ο άνθρωπος παραμένει στο τελικό στάδιο της απόφασης»
Η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνει τον μετασχηματισμό επιχειρήσεων και κλάδων, χωρίς ωστόσο να αναιρεί τον ρόλο του ανθρώπου σε κρίσιμα σημεία, όπου διακυβεύονται η εμπιστοσύνη, το ρίσκο και η τελική απόφαση. Μιλώντας στο πλαίσιο του 11ου Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών εστιάζοντας στη συμπεριφορά των καταναλωτών, ο κ. Γιάννης Καντώρος, CEO του Interamerican Group, ανέδειξε τον ρόλο της εμπιστοσύνης ως παράγοντα που δεν μεταβάλλεται με την ίδια ταχύτητα με την τεχνολογία.
Όπως ανέφερε, «οι άνθρωποι δεν παίρνουν πάντα ορθολογικές αποφάσεις» και τείνουν να επιλέγουν τον ανθρώπινο παράγοντα ακόμη και όταν τα δεδομένα ευνοούν τα συστήματα AI. «Η εμπιστοσύνη χτίζεται με τον χρόνο», σημείωσε, περιγράφοντας ένα υβριδικό μοντέλο όπου «οι απλές εργασίες περνούν στην AI, αλλά όταν αυξάνεται το ρίσκο και η αξία, ο άνθρωπος παραμένει στο τελικό στάδιο της απόφασης».
Η κυρία Charlotte Foucteau, Διευθύνουσα Σύμβουλος TP Greece & Regional Leadership για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη (CEE) και τις Βαλτικές χώρες, Ελλάδα, έθεσε το πλαίσιο της συζήτησης, υπογραμμίζοντας ότι «δεν είναι θέμα αντικατάστασης, αλλά το να γνωρίζουμε πού διατηρούμε τον άνθρωπο». Όπως σημείωσε, η αυτοματοποίηση πρέπει να περιορίζεται σε απλές και χαμηλής αξίας αλληλεπιδράσεις, ενώ «όταν η εμπιστοσύνη ή η αξία διακυβεύονται, ο άνθρωπος παραμένει κρίσιμος», καθώς «η AI μπορεί να απαντήσει, αλλά δεν μπορεί να δημιουργήσει την εμπιστοσύνη». Παράλληλα, τόνισε ότι ο άνθρωπος πρέπει να παραμένει στον έλεγχο των αποφάσεων, καθώς «οι αλγόριθμοι είναι καλοί στα μοτίβα, αλλά όχι στις σύνθετες επιλογές», θέτοντας έτσι τη βάση για μια πιο ισορροπημένη συνύπαρξη ανθρώπου και τεχνολογίας.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου